Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Essendo un marchio artigianale il tempo per le lavorazioni varia, normalmente riusciamo a spedire i prodotti entro una settimana ma a volte si può arrivare fino a tre.

Alcuni esempi che rallentano la spedizione sono:
Mancanza del prodotto specifico a magazzino e quindi pronto da spedire
Numero elevato di ordini ricevuti
Problemi con il servizio di spedizione
Rallentamenti della spedizione in sè
Ritardi dei corrieri

Comunque tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-4 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

 

Offriamo la spedizione con tariffa forfettaria di 7,99 EUR nei seguenti paesi: Italia.

Inoltre proponiamo spesso offerte sulla spedizione gratuita al raggiungimento di una certa cifra di carrello.

Opzione di spedizione	Tempo di consegna stimato	Prezzo
Spedizione prodotti artigianali	Da 7 a 21 giorni	7,99 EUR
Spedizione lunga	Da 14 a 35 giorni	7,99 EUR

Consegna locale

Stiamo lavorando sulla creazione di questa possibilità

Ritiro in negozio

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Spedizioni internazionali

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Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo semplicemente.gioielli@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

Spedizione a caselle postali

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Rimborsi, resi e cambi

Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente che vuole procedere al reso.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a semplicemente.gioielli@gmail.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a semplicemente.gioielli@gmail.com.

Sul sito trova l'informativa intera sui resi.